Persoonlijke kenmerken, financiële en sociale hulpbronnen, gezondheid, stedelijk wonen .en autobezit hangen allemaal in mindere of meerdere mate samen met Wmo-gebruik. Ook de levensverwachting speelt een rol en die is bij vrouwen hoger. Hieruit kan geconcludeerd worden dat zij dan ook meer ouderenzorg gebruiken.
Voor een aantal levensgebieden wordt beschreven hoe Nederland en de Nederlanders er in 2007 voorstaan, of er in de afgelopen tien jaar veranderingen zijn opgetreden en het oordeel van de burgers hierover. Tevens aandacht voor het vertrouwen van de bevolking in de samenleving en in de overheid. With an English summary.