Ingegaan wordt op vragen als: hoe is mediation in te passen in de justitiële infrastructuur, waar liggen knelpunten in de doorverwijzing, hoe kan de kwaliteit van mediation worden gewaarborgd en hoe staat het met de tevredenheid van cliënten? Daarnaast worden de ervaringen van mediation elders in Europa beschreven en de toegankelijkheid van de rechter in relatie tot artikel 6 van het EVRM besproken.